Den här policyn beskriver hur Tompe Karlsson / Level Up Academy hanterar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vi samlar in och behandlar personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsinformation och köphistorik. Dessa uppgifter används för att:
Skicka fakturor och hantera betalningarKommunicera med dig som kundFullfölja våra avtalSkicka nyhetsbrev och relevant marknadsföring (ibland via tredjepartstjänster)
Genom att kryssa i godkännanderutan vid beställning samtycker du till att vi behandlar dina uppgifter i enlighet med denna policy. Du kan när som helst be om att bli borttagen från vårt system genom att mejla: [email protected]
E-post: [email protected]
Telefon: 070-835 91 92
Tompe Karlsson ansvarar för att dina uppgifter hanteras tryggt och säkert. Vid frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta: [email protected]
Vi samlar in personuppgifter i samband med:
Köp av onlinekurser, medlemskap eller coachingsessionerNedladdning av resurser (ex. guider, e-böcker, checklistor)Deltagande i utmaningar, webinars eller live-evenemang
Uppgifter som samlas in kan inkludera:
Namn, e-postadress, mobilnummer, faktureringsadress, köphistorik, IP-adress
Dina uppgifter används för att:
Leverera köpta produkter och tjänsterSkicka relevant information och erbjudandenUppfylla lagstadgade krav, t.ex. bokföringslagenFörbättra kundupplevelsen genom analys och anpassad marknadsföring
Course Creator 360 (CC360): Hantering av kurser, konton och e-postVisma eEkonomi: Fakturering och bokföringStripe, PayPal, Google Pay: Betalningslösningar
Faktureringsuppgifter sparas i minst 7 år enligt bokföringslagenKundkonton sparas så länge de är aktiva och upp till 12 månader efter inaktivitet
Du får tillgång till kursmaterial direkt efter köpTillgången gäller så länge Level Up Academy är aktivtDigitala produkter återbetalas inte efter köp då du får omedelbar tillgång
Medlemskapet är en prenumeration (månads- eller årsvis)Förnyas automatiskt tills du säger upp detUppsägning måste ske minst 24 timmar före nästa debiteringsperiod via e-post
I enlighet med 2 kap. 11 § i lagen om distansavtal, gäller ingen ångerrätt för digitala produkter där du får tillgång direkt. Genom att godkänna köpet bekräftar du att du avstår från ångerrätten.
Level Up Academy / Tompe Karlsson ansvarar inte för:
Eventuella ekonomiska resultat, missade förväntningar eller felaktig tillämpning av strategierSkador som uppstår genom användning av våra produkter eller tjänsterResultat av beslut du tar baserat på vår information
Du har rätt att:
Begära utdrag av de uppgifter vi har om digBegära rättelse av felaktiga uppgifterFå dina uppgifter raderade (såvida det inte strider mot andra lagar)Invända mot marknadsföring
För att använda dina rättigheter, mejla: [email protected]